Chính Sách Đổi Trả Hàng – SUN PLAZA
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm uy tín và đảm bảo quyền lợi khách hàng. SUN PLAZA hỗ trợ đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:
- Đổi trả do lỗi từ nhà cung cấp:
- Hàng giao bị hỏng, lỗi kỹ thuật, móp méo, vỡ do vận chuyển
- Sản phẩm không đúng chủng loại, số lượng, mẫu mã như đơn đặt
- Điều kiện đổi trả hợp lệ:
- Sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng, còn hóa đơn mua hang
- Khách hàng thông báo ngay khi phát hiện lỗi và cung cấp hình ảnh xác minh
- Không áp dụng đổi trả nếu:
- Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do bảo quản không đúng
- Quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng
Liên hệ đổi trả: Zalo/Hotline: 0977.868.333 – 0965.050.333
